O Selo atesta que os dados do negócio foram conferidos pelo TradeTur. Ele não avalia a qualidade do serviço e não é uma recomendação. É dourado, traz o ano de validade e é irmão do Selo Turismo Seguro do BrasilTurHub.
Critérios
- CNPJ ou MEI ativo.
- Cadastur ativo, onde a lei exige.
- Endereço e contato confirmados.
- Preços, formas de pagamento e política de cancelamento claros e publicados.
- Canal de atendimento que responde.
- Acessibilidade declarada.
- Aviso de privacidade conforme a LGPD.
- Aceite do Código de Conduta e Ética do Trade.
Concessão
O negócio solicita o Selo no cadastro. O editor confere cada critério e, quando todos são atendidos, libera o Selo na página do negócio e em versão para uso no balcão e nas redes sociais. O Selo pode ser concedido tanto na vitrine gratuita quanto nos formatos pagos: pagar não dá direito ao Selo.
Validade e renovação
O Selo vale até 31 de dezembro do ano indicado nele. A renovação exige uma nova conferência dos critérios.
Retirada
O Selo é retirado quando um critério deixa de ser atendido, quando há queixa procedente ou quando o negócio usa o Selo de forma enganosa, por exemplo como se fosse um prêmio de qualidade.
Versão 1.0, em vigor desde a publicação. Mantido por Median Marketing e Sistemas Ltda. Dúvidas: formulário de contato.